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公众号消息

本章节,讲解公众号消息的相关内容,对应 [公众号管理 -> 消息管理] 菜单。如下图所示:

消息管理

# 1. 表结构

公众号消息对应 mp_message 表,结构如下图所示:

表结构

type 字段:消息类型,包括文本、图片、语音、视频、小视频、图文、音乐、地理位置、链接、事件等类型,对应 mp_message_type 字典。

send_from 字段:消息发送方,分成两类:

# 2. 消息管理界面

# 3.【接收】

# 3.1 接收普通消息

对应 《微信公众号官方文档 —— 接收普通消息》 (opens new window) 文档。

当用户向公众账号发消息时,会被 MessageReceiveHandler (opens new window) 处理,记录到 mp_message 表,消息类型为文本、图片、语音、视频、小视频、地理位置、链接。如下图所示:

接收普通消息

# 3.2 接收事件消息

对应 《微信公众号官方文档 —— 接收事件推送》 (opens new window) 文档。

在用户和公众号产交互的过程中,会被 MessageReceiveHandler (opens new window) 处理,记录到 mp_message 表,消息类型仅为事件。

# 4.【发送】

# 4.1 被动回复用户消息

对应 《微信公众号官方文档 —— 被动回复用户消息》 (opens new window) 文档。

在被动回复用户消息时,统一由 MpMessageServiceImpl (opens new window)sendOutMessage 方法来构建回复消息,也会记录到 mp_message 表,消息类型为文本、图片、语音、视频、音乐、图文。如下图所示:

被动回复用户消息

# 4.2 主动发送客服消息

对应 《微信公众号官方文档 —— 客服消息》 (opens new window) 文档。

点击消息管理界面的【消息】按钮,可以主动发送客服消息给用户。如下图所示:

主动发送消息给用户

主动发送客服消息,统一由 MpMessageServiceImpl (opens new window)sendKefuMessage 方法来构建客服消息,也会记录到 mp_message 表,消息类型为文本、图片、语音、视频、音乐、图文。如下图所示:

客服消息

上次更新: 2023/03/01, 00:29:36

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